公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调维修服务政策如下：

1. 开箱不良：在购买之日起15日内，如发现产品有磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。具体以发票日期为准，无发票则以安装日期为准，无安装日期则以生产日期顺延90日（或者以日立智家平台交易记录日期为准）。
2. 性能故障：在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障，导致机器无法正常使用，可以换新机或免费维修。性能故障是指产品使用功能丧失需要更换部件（不含外观/塑料/玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。
3. 维修超期：如果维修超过15天仍未处理到位，用户无法正常使用，也可以选择换新机或继续维修。
4. 移机政策：按照《保外服务收费标准》内容执行。
5. 延保政策：冰箱冷柜零部件超保修理或更换后，同一元件保修12个月，若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。人为损坏不再延长保修期，非主要零部件修理或更换后不再延长包修期。

二、日立空调服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：日立始终把客户放在首位，一切工作和服务都以客户需求为出发点，致力于提供超越期望的产品和服务，确保客户满意。
2. 细节决定成败：日立在服务中注重细节，关注每一个环节，通过精细化的管理流程和严谨的操作规范，提高服务质量和效率。
3. 科技创新：日立始终坚持科技创新，不断推动产品和服务升级，以满足客户日益增长的需求。
4. 持续改进：日立不断追求持续改进，通过不断学习和探索，提高自身的服务水平，为客户提供更加优质的服务。
5. 社会责任：日立注重社会责任，积极参与公益事业，为社会做出贡献。