公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 售前服务：实实在在地介绍产品的特性和功能，通过不厌其烦地讲解和演示，为顾客答疑解惑，如小天鹅的产品究竟好在何处，如何安全操作，用户享有哪些权利等，尽量使顾客心中有数，以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务：在有条件的地方实行“无搬动服务”，向购买小天鹅产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。

二、小天鹅洗衣机服务主要体现在以下几个方面：

1. 创造完美，服务社会：小天鹅始终坚持为社会创造完美的产品和服务，以满足消费者的需求。
2. 敬人、敬业、创新、高效：这是小天鹅的企业精神，强调对人的尊重、对工作的敬业精神、对创新的追求以及高效的工作态度。
3. 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌：这是小天鹅的发展战略，旨在提供高科技、高质量的产品和一流的服务，以创造国际知名品牌。
4. 创新科技，立信百年：小天鹅的科技宗旨是不断创新，以建立长期的信誉。
5. 一日承诺，立信百年：这是小天鹅的服务理念，强调对客户的承诺和信誉。
6. 天下事，客户的事是头等大事：这是小天鹅的服务宗旨，表明客户的事情是公司*重要的工作。