公司名称：万家通电器维修中心

西门子油烟机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子油烟机维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“西门子服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 技术支持与研发：中国西门子积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升，从而更有效、更广泛地服务广大中国用户。
4. 质量管理：西门子将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针，并强化安全合规。西门子油烟机制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
5. 专业服务：西门子油烟机始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

二、西门子油烟机服务主要体现在以下几个方面：

1. 全生命周期服务：西门子为客户提供从新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检到服务回访的“保姆式”全生命周期服务，确保设备高效运行。
2. “15分钟响应，24小时提供解决方案”：这是西门子的服务标准，旨在确保服务及时性，保证车辆出勤率，并*大化客户的效益。
3. “五心服务品牌”：西门子汽车致力于打造“西门子情、天下行”的五心服务品牌，即真心、热心、专心、细心、耐心，以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。