公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 服务车作为流动服务站：海信早前就以服务车作为流动的服务站，在县级以下市场投放了900辆服务车。这些服务车在乡镇之间巡回，提供送货、安装、维修等一系列服务，大幅提升了维修服务效率，有效地解决了厨电行业送货服务效率低，安装服务不到位，维修服务不及时的维修问题。
2. 扩大服务范围：海信与五菱合作，增加了1000辆服务车，覆盖了大部分县城及重点乡镇，大范围、大规模全面升级服务系统。
3. 全城速达的服务体验：海信在乡镇市场启动了“全城速达”服务体验升级计划，提供快速响应、高效解决的服务，满足乡镇消费者的即时需求。
4. 高素质服务团队：海信在乡镇设立了服务中心，并配备了高素质的服务团队。这些团队成员都经过专业培训，能够提供专业、周到的服务。

二、海信空调维修服务理念如下：

1. 待人真诚：无论对待客户还是内部同事，海信都要求员工待人真诚，不欺诈、不隐瞒，保持透明和诚信。
2. 热情友善：海信员工应当对客户展现出热情友好的态度，主动关心客户需求，提供帮助。
3. 专业负责：海信认为服务人员应该具备专业知识，能够为客户提供专业、可靠的服务。同时，员工应对自己的工作负责，确保工作质量。
4. 耐心细致：在服务过程中，无论遇到何种问题，海信员工都需要保持耐心，细心解答客户疑问，处理问题。
5. 遵守规则：所有员工应严格遵守公司的规章制度，不违反公司政策，维护公司形象和利益。
6. 持续学习：海信鼓励员工持续学习，提升自己的专业知识和技能，以便为客户提供更好的服务。
7. 团队合作：海信重视团队合作，要求员工在团队中发挥积极作用，共同完成任务。
8. 追求卓越：海信期望员工追求卓越，不仅满足客户需求，更要超越客户期待。