公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 提供免费上门安检服务，并赠送0元安装服务。
2. 购买大金指定产品，可以获得8年超长保修服务卡，真正落实了大金的“细致无忧”服务理念，并展现其对自家产品的绝对自信。
3. 在活动期间，还推出“旧机再折现”服务，这既为老用户带来额外收入，又解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
4. 对于指定高端产品，提供“1111”零跑服务。该服务依托大金的IOT智能生态体系，对空调的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
5. 提供全系列产品免费电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
6. 对于燃气采暖热水炉产品，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。

二、大金空调维修服务理念如下：

1. “真诚到永远”：这是大金社会服务宗旨，坚持以“先卖信誉，后卖产品”的理念，以“为用户创造价值”为目标，广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中，大金承诺“只要你拨打一个电话，剩下的事由大金来做”，以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”：这一原则在大金服务中得到巩固和发展，并不断增添新的内容。大金在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架，强调服务的主体地位，认为没有先进完善的服务体系和服务手段，就无法吸引消费者和占领市场，也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略：大金已确立了这一服务战略，并成为大金二次创业的主体思想。大金通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求，包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。