公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 确保安全：服务人员是专业人员，但他们也需要您在现场保持警惕，特别是在涉及到空调产品的情况下。遵循安全指引，并避免发生任何可能的意外事故。
2. 保持预约：在寻求上门服务之前，确保提前联系美的客服中心并预约上门时间。这样可以确保服务人员及时到达并提供服务。
3. 提供必要信息：在预约时，提供尽可能详细的产品信息和故障描述，以便服务人员能够准确判断问题并提供相应的解决方案。
4. 注意现场整洁：为了确保服务人员能够顺利开展工作，尽量保持现场整洁，避免有妨碍维修的物品或障碍物。
5. 确认费用：如果维修涉及到费用，与服务人员确认费用明细，并在维修完成后及时支付相关费用。
6. 保持联系：在维修完成后，与服务人员保持联系，以便在产品出现任何问题时能够及时获得帮助和支持。
7. 遵循安装指导：如果您打算自己安装或维修美的产品，请遵循相关的安装和维修指南，以确保安全和正确地完成工作。

二、美的空调维修服务理念如下：

五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备进行保养，确保其性能始终如初。
2. 延保服务：为设备提供延长保修服务，使用户无后顾之忧。