公司名称：万家通电器维修中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调服务说明：

1. 热情友好：松下要求员工对客户热情友好，积极主动地为客户提供帮助和解答问题。
2. 专业能力：松下员工必须具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供准确的产品信息和解决方案。
3. 耐心细致：在与客户沟通时，松下员工要耐心倾听客户的需求和意见，并细致地解答客户的问题。
4. 诚信守信：松下员工要遵守诚信守信的原则，不夸大产品功能，不误导客户，确保客户的知情权和选择权。
5. 客户至上：松下要求员工始终把客户放在首位，以客户为中心，全心全意为客户服务。

二、松下空调维修服务理念如下：

1. 售前咨询：松下提供专业的咨询服务，帮助客户选择合适的产品，提供安装建议和使用指导，确保产品满足客户的实际需求。
2. 售中安装：松下星级服务提供专业的安装团队，确保产品正确、安全地安装到客户家中，保证安装质量。
3. 维修：松下星级服务提供全天候的客服热线，客户可以随时咨询或报修。同时，提供免费巡检服务，定期对客户家的松下产品进行检查和维护，确保产品正常运行。如果产品出现故障，松下星级服务会在*时间派出专业维修人员上门维修，只收取材料费用，不收取人工费用。
4. 定期回访：为了不断提升服务质量，松下星级服务还会定期对客户进行回访，了解客户的需求和反馈，以便持续改进服务。