公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 产品保修规定：为消费者提供高品质服务，设立24小时服务咨询、投诉热线。消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
2. 安装服务：对于购买的大金灶具、烟机、燃气空调等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
3. 维修服务：保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《大金股份厨卫空调服务收费手册》收取相关费用。
4. 收费维修：收费维修前，服务工程师应主动出示《大金股份厨卫空调服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。

二、大金空调维修服务理念如下：

1. 用户至上：大金始终将用户需求放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 贴心服务：大金服务团队经过专业培训，能够为用户提供一对一、贴心的服务。无论是线上还是线下，大金工程师都会*时间响应，并提供专业的解决方案。
3. 便捷高效：大金服务体系打破传统维修服务的限制，推出各类服务产品供用户选择，如APP应用、热线服务等，为用户提供快捷的服务体验。
4. 创新精神：大金不断推出创新的服务产品，如大金之家、大金服务站等，以更优秀的服务满足用户需求。
5. 品质保证：大金对产品的品质严格把控，确保为用户提供优质的产品和服务。
6. 诚信守信：大金始终保持诚信和守信，遵循商业道德和诚信原则，为用户提供可靠的服务。
7. 团队合作：大金注重团队合作，倡导互相协作和支持，以实现共同的目标。