公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 快速响应：为了提供更便捷的服务，东芝在全国各地建立了多个维修服务网点，覆盖所有销售范围。消费者可以通过商网进行一键预约，填写家庭地址和维修品类，专业人员会在1.5小时内联系消费者，确认预约服务时间。这样大大节省了等待时间，让操作更便捷、更省心，提升了消费者的维修体验。
2. 动态调整的保修期：针对不同系列的产品，东芝贴心地对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长都是一年起步，而对于部分使用频次相对来说较低、不太易损坏的产品，东芝也贴心地将其保修期进行了延长，*多延至五年。在保修期上，东芝更让利于消费者，力求给消费者提供*好的保障。
3. 透明的维修价格：东芝的维修服务团队是自营运营的，规范和标准。在东芝商网上，会公布各项零部件的维修和更换价格，价格是完全透明的，根本不用担心在维修过程当中乱收费的情况。

二、东芝空调维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。