公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 热情周到：格力要求员工在为客户提供服务时，要热情周到，积极主动地为客户解决问题。
2. 专业细致：格力要求员工具备一定的专业知识和技能，能够为客户提供细致、专业的服务。
3. 耐心倾听：格力要求员工在与客户沟通时，要耐心倾听客户的需求和意见，不要打断客户的表达。
4. 诚实守信：格力要求员工在服务过程中，要诚实守信，不欺诈客户，不误导客户。
5. 客户至上：格力要求员工始终将客户放在*位，以客户为中心，为客户提供满意的服务。
6. 及时响应：格力要求员工在收到客户的请求或投诉后，要及时响应，尽快解决问题。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询和产品推荐，帮助客户选择适合自己需求的格力产品。
2. 售中服务：提供送货、安装、调试等服务，确保产品能够正常运行。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、维修等服务，确保产品长期稳定运行，解决客户在使用过程中遇到的问题。
4. 24小时服务：格力公司设有24小时服务热线，随时为客户提供技术支持和服务。
5. 快速响应：格力公司承诺在接到客户报修后，1小时内给出响应，24小时内到达现场解决问题。