公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 维修服务：海尔提供完善的维修服务，包括退换货政策、保修政策等，以确保客户的权益得到充分保障。
2. 客户服务：海尔设有服务电话，客户可以通过拨打服务电话进行咨询、投诉或寻求维修支持。此外，海尔还提供在线客服服务，为客户提供更加便捷的沟通方式。
3. 产品咨询：海尔为客户提供有关产品的详细咨询，包括产品使用方法、保养维护等，以帮助客户更好地使用产品。
4. 送货安装：对于需要安装的产品，海尔提供免费送货和安装服务，以方便客户的使用。
5. 维修服务：海尔提供产品维修服务，对于在保修期内的产品，海尔提供免费维修或更换服务。
6. 退换货服务：对于有质量问题的产品，海尔提供无条件退换货服务，保障客户的合法权益。

二、海尔冰箱维修服务理念如下：

1. 服务态度：海尔要求维修服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：海尔要求维修服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，海尔要求维修服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：海尔要求维修服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。