公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 保修期限：保修的起止时间，以及保修是针对产品整体的保修还是主要部件的保修。
2. 保修范围：哪些情况下的损坏属于保修范围内，哪些是保修范围外的。
3. 维修方式：是提供免费维修还是有偿维修，以及维修的具体流程。
4. 维修网点：提供维修服务的地址或者联系方式，以及是否需要客户自行送修。
5. 退换货政策：如果产品存在质量问题，退换货的具体流程和注意事项。
6. 其他注意事项：包括对产品的使用、保养、保存等方面的要求。
二、晶弘冰箱维修服务理念如下：

1. 热情友好：晶弘要求员工在接待顾客时要保持热情友好的态度，并积极主动地与顾客沟通交流。
2. 专业性：晶弘要求员工具备一定的专业知识和技能，能够为顾客提供专业的产品推荐和解决方案。
3. 耐心细致：晶弘要求员工在服务过程中要耐心细致，关注顾客的需求和反馈，并尽可能满足顾客的合理要求。
4. 诚信负责：晶弘要求员工在服务过程中要遵守诚信原则，对顾客负责，保证产品的质量和维修服务的可靠性。
5. 团队合作：晶弘要求员工具备团队合作意识，与其他同事共同协作，提高整体服务水平。