公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、威能壁挂炉热水器服务说明：

1. 免费设计：提供专业免费的设计咨询服务，满足用户的个性化需求。
2. 免费送货：保证产品能够安全、准确地送达目的地。
3. 免费安装：确保产品能够正确、稳固地安装到位。
4. 免费调试：产品安装完成后，提供专业的调试检测服务，确保产品各项功能正常运转。
5. 免费移机：如果用户需要移机，威能壁挂炉可以提供免费移机服务。
6. 免费保养：提供专业的保养维护服务，包括定期清洗、检查、维修等，确保产品长期稳定运行。
7. 免费延保：为了满足用户长期使用的需求，威能壁挂炉提供免费延保服务，延长产品的保修期。

二、威能壁挂炉热水器维修服务理念如下：

1. 尊重客户：服务人员要尊重客户的意见、需求和感受，以礼貌、友善和尊重的态度对待客户。
2. 专业性：服务人员应具备专业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
3. 热情周到：服务人员应积极主动地为客户提供服务，关注客户的需求和问题，保持热情周到的态度。
4. 耐心细致：服务人员应耐心细致地倾听客户的问题和需求，不厌其烦地解答客户的疑问，为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信：服务人员应遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全，不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷：服务人员应具备高效的工作能力和服务效率，尽可能缩短客户的等待时间和处理时间，提高客户满意度。
7. 团队合作：服务人员应具备团队合作意识，与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务体验。