公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 免费上门安检服务：海尔提供免费上门安检服务，对燃气采暖热水炉等产品进行安全检查，确保产品正常运行，提高用户的安全性。
2. 快速响应服务：对于燃气采暖热水炉等产品，海尔提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速响应服务，确保用户在遇到问题时能够及时得到解决。
3. 免费电话指导设计安装方案服务：海尔提供全系列产品的免费电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务，为用户提供便利。
4. 定期回访服务：海尔提供全系列产品定期回访服务，包括电话回访和免费定期上门回访，及时了解用户使用情况，为用户提供必要的支持和帮助。
5. 产品保修服务：海尔产品提供相应的保修服务，具体保修期限可以在产品说明书或保修卡上查看。在保修期内，因非用户人为因素引起的产品故障，海尔公司将免费提供维修或更换服务。
6. 遵守国家三包规定：海尔公司遵守国家三包规定，对符合条件的产品提供退货、换货、维修等服务。

二、海尔洗衣机维修服务理念如下：

1. 顾客至上：海尔始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证：海尔重视产品质量，通过持续改进和严格把控，确保产品的高品质。
3. 诚信经营：海尔在经营过程中秉持诚信原则，对顾客、员工和社会负责。
4. 创新发展：海尔鼓励创新，不断探索新的技术和业务模式，以适应市场的变化和满足顾客的需求。
5. 团队协作：海尔重视团队的力量，鼓励员工之间的合作与交流，共同实现公司的目标。
6. 持续改进：海尔追求持续改进，不断优化产品和服务，提高顾客满意度。
7. 环保意识：海尔关注环保，致力于在产品设计和生产过程中降低对环境的影响，推动可持续发展。