公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 确认服务范围和费用：在服务人员到达之前，确保您清楚地了解服务的范围和预计费用。
2. 提供必要的信息：确保您能提供关于产品的问题和故障的详细信息，以便服务人员能够快速准确地判断问题。
3. 保持沟通：在整个服务过程中，与维修人员保持良好沟通，确保他们了解您的需求和期望。
4. 注意安全：在服务人员进行维修时，确保您和周围的人处于安全的位置，避免任何可能的伤害。
5. 注意产品的保护：确保您的物品得到妥善保护，以防止在维修过程中造成损坏。
6. 遵循维修人员指示：维修人员是专业人士，应遵循他们的指示，以确保维修工作的顺利进行。
7. 及时反馈：如果对服务人员的服务有任何疑问或不满，及时向伊莱克斯客服中心反馈。
8. 确认维修服务：如果需要进一步的服务或维修，与服务人员确认维修服务的细节和费用。
9. 保留相关凭证：确保您保留了所有的服务凭证和发票，以便在需要时进行查验。
二、伊莱克斯洗衣机维修服务理念如下：

1. 服务客户：伊莱克斯始终将客户放在首位，致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户需求。
2. 追求卓越：伊莱克斯追求卓越的服务品质，不断超越自我，提升服务水平。
3. 诚信经营：伊莱克斯秉承诚信经营的原则，注重信誉和口碑，努力赢得客户的信任和支持。
4. 创新发展：伊莱克斯积极探索新的服务模式和技术创新，以提升服务效率和质量，满足不断变化的市场需求。
5. 团队协作：伊莱克斯重视团队协作，鼓励员工之间的合作与交流，共同提升服务能力。
6. 以人为本：伊莱克斯坚持以人为本的服务理念，关注客户需求和体验，提供个性化的服务解决方案。
7. 社会责任：伊莱克斯关注社会责任，积极参与公益事业，为社会的发展和进步做出贡献。