公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 提前预约：在使用海尔上门服务之前，请务必提前联系海尔客服中心进行预约。这样可以确保服务人员能够准时到达，并为你提供更高效的服务。
2. 提供必要的信息：在预约时，请提供尽可能详细的产品信息和故障描述，以便服务人员能够快速准确地判断问题并提供解决方案。
3. 保持沟通：在服务人员上门服务期间，如有任何问题或疑虑，请及时与服务人员沟通，以便他们能够为你提供更好的服务。
4. 尊重服务人员：请尊重服务人员的工作，不要随意指挥或要求他们进行与维修无关的工作。
5. 注意安全：在服务人员维修时，请保持安全意识，不要触摸维修区域或使用相关工具。如有需要，请务必按照服务人员的指导进行操作。
6. 确认服务范围：在接受服务之前，请务必了解服务的范围和限制。如有超出范围的维修需求，请提前与服务人员沟通。
7. 支付费用：在服务完成之后，请根据约定的费用进行支付。如有任何疑问，请与服务人员确认。
8. 保留凭证：请保留好相关的维修凭证和服务记录，以便日后需要查询或核对。
9. 反馈与评价：在服务完成后，可以向海尔公司反馈你的体验和评价，以便他们不断改进服务质量。

二、海尔洗衣机维修服务理念如下：

1. 客户至上：海尔始终把客户放在首位，以满足客户需求、提升客户满意度为首要任务。
2. 质量为本：海尔坚信质量是企业的生命线，始终坚持提供高质量的产品和服务。
3. 服务创新：海尔不断追求服务创新，提升服务品质，以满足不断变化的市场需求。
4. 专业专注：海尔致力于成为燃气具行业的专家，为客户提供专业的产品和解决方案。
5. 诚信守诺：海尔始终坚守诚信守诺的原则，为客户和合作伙伴创造长期价值。
6. 团队协作：海尔重视团队协作，倡导团队精神，以集体的智慧和力量实现共同的目标。
7. 追求卓越：海尔追求卓越