公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 维修服务：美的提供完善的维修服务，包括退换货政策、保修政策等，以确保客户的权益得到充分保障。
2. 客户服务：美的设有服务电话，客户可以通过拨打服务电话进行咨询、投诉或寻求维修支持。此外，美的还提供在线客服服务，为客户提供更加便捷的沟通方式。
3. 产品咨询：美的为客户提供有关产品的详细咨询，包括产品使用方法、保养维护等，以帮助客户更好地使用产品。
4. 送货安装：对于需要安装的产品，美的提供免费送货和安装服务，以方便客户的使用。
5. 维修服务：美的提供产品维修服务，对于在保修期内的产品，美的提供免费维修或更换服务。
6. 退换货服务：对于有质量问题的产品，美的提供无条件退换货服务，保障客户的合法权益。

二、美的洗衣机维修服务理念如下：

1. 要及时响应顾客的需求和问题，快速解决，并提供高效的服务。
2. 要具备专业知识和技能，能够为顾客提供专业的建议和解决方案。
3. 要用心服务，关注顾客的感受和需求，尽可能地满足他们的期望。
4. 要始终保持礼貌和尊重，对待顾客友好、热情、耐心。
5. 要以顾客为中心，将顾客的需求和利益放在首位，尽*大努力让顾客满意。