公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 预约服务：确保提前与西门子客服中心进行联系，并预约合适的服务时间。
2. 提供详细信息：在预约时，提供有关产品的详细信息和故障描述。
3. 保持现场整洁：为了确保服务人员能够顺利开展工作，请尽量保持现场整洁，避免放置妨碍维修的物品或障碍物。
4. 遵循安全指导：确保遵循服务人员的安全指导，特别是在涉及到燃气灶产品的情况下。
5. 确认费用：如果维修涉及到费用，请与服务人员确认费用明细，并在维修完成后及时支付相关费用。
6. 保持联系：在维修完成后，请与服务人员保持联系，以便在产品出现任何问题时能够及时获得帮助和支持。
7. 退换商品需提前联系：如果打算退换商品，请提前与西门子客服中心联系，了解退货流程和注意事项。
8. 注意退换商品的期限：请确保在规定的期限内退换商品，以免影响维修服务。
9. 遵守维修服务政策：请仔细阅读并遵守西门子公司的维修服务政策，以确保您能够享受正常的维修服务。

二、西门子燃气灶维修服务理念如下：

五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备进行保养，确保其性能始终如初。
2. 延保服务：为设备提供延长保修服务，使用户无后顾之忧。