公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 全国联保服务：方太的产品享受全国联保服务，消费者可以在全国各地的维修服务中心享受维修服务。
2. 免费送货上门：购买方太产品时，可以根据自己的需求选择免费送货上门服务。
3. 专业安装服务：对于一些需要安装的方太产品，消费者可以预约专业的安装师傅上门安装。
4. 退换货政策：如产品出现质量问题或消费者不满意，方太提供一定的退换货政策。
5. 24小时在线客服：消费者可以通过方太的商家网站或客服热线咨询产品信息、维修问题等，客服人员会在24小时内给予回复。
6. 定期保养提醒：方太会根据消费者的使用情况，定期提醒消费者进行产品保养，延长产品的使用寿命。

二、方太燃气灶维修服务理念如下：

1. 坚持以用户满意为首要标准。方太提供送货上门服务，并拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队，可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
2. 收费透明。方太坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
3. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户。方太致力于提供省电省心、新鲜舒适的产品，让方太燃气灶一步步走入千家万户。
4. 推出“智能小燃气灶365天只换不修”的维修服务新政策。自2021年1月1日起，只要购买方太智能小燃气灶的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。此项“只换不修”政策，包括微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小燃气灶产品均可享受该服务。