公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 专属包修承诺：对于用户购买的产品，小天鹅提供开箱不良的15天免费换新/维修/补偿，以及性能故障的365天可换可修服务。这些服务承诺均以发票日期为准，且产品性能故障指的是产品使用功能丧失需要更换部件（不含外观/塑料/玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。
2. 管家服务：小天鹅提供持续完善的管家服务，针对用户家装特殊需求实现定制送装，动用吊车摆脱空间局限，真正实现“无处不达”的送装承诺。
3. 配送体验：小天鹅提供尊贵的配送体验，红毯铺地、鲜花相随，将高端洗衣机送到用户家中，提供前所未有的尊贵体验。
4. 精致服务：小天鹅提供用心的精致服务，例如粗线手套专用搬运、细线手套专用演示等细节方面追求极致。此外，专业的服务保障也是小天鹅所提供的服务之一。
5. 服务管家：小天鹅的服务管家经过专业培训，不仅形象好、气质佳，而且能讲解会演示，一技多能，致力为用户带来极致高端体验。

二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 客户至上：小天鹅始终将客户的需求和满意度放在首位，提供满足客户需求的产品和服务。
2. 质量保证：小天鹅重视产品质量，通过持续改进和严格的质量控制，确保产品的高品质。
3. 诚信经营：小天鹅秉持诚信原则，与客户、供应商和其他合作伙伴建立互信、互利的长期关系。
4. 创新发展：小天鹅不断追求创新，通过研发和技术革新，提供具有竞争力的产品和解决方案。
5. 社会责任：小天鹅关注环保和可持续发展，致力于减少对环境的影响，同时积极参与社会公益活动，回馈社会。
6. 团队协作：小天鹅重视团队协作，鼓励员工之间的交流与合作，共同实现公司的愿景和目标。
7. 快速响应：小天鹅致力于提供快速、高效的服务，及时解决客户的问题和满足客户需求。
8. 持续改进：小天鹅追求持续改进，不断优化流程和