公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 质量保证：博世承诺所售商品均为正品，并提供了质量保证。如果产品出现质量问题，可以免费更换或退货。
2. 及时响应：博世在接到用户报修后，会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。
3. 终身维修：博世提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务，以确保产品的使用寿命。
4. 免费送货安装：博世提供免费送货和安装服务，确保产品能够安全、准确地送达用户家中。
5. 个性化定制：博世可以根据用户的特殊需求，提供定制化的产品设计和安装服务，以满足不同用户的需求。
6. 全流程一体化服务：博世承诺为用户提供全流程一体化的尊贵服务体验，包括售前咨询、售中配送、维修安装、维修保养等各个环节。
7. 专属服务管家：博世为用户提供专属的服务管家，这些管家经过专业培训，能够提供全方位的服务支持，包括产品咨询、安装指导、维修保养等。

二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：这是博世的核心服务宗旨，意味着博世始终以真诚的态度，全心全意为用户提供优质的服务，并致力于建立长期稳定的客户关系。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是博世的服务策略，即首先要通过提供高质量的服务赢得客户的信任，然后再通过销售产品来实现商业价值。
3. 为用户创造价值：这是博世的服务目标，即通过提供卓越的服务，使用户得到更大的价值感和满足感。
4. 一站到位式服务：博世致力于提供一站到位式服务，即从售前咨询、售中配送、安装调试到维修服务等全流程服务，使客户享受到方便快捷的服务体验。
5. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：这是博世对服务质量的追求，即以极高的热情和专注，努力提供完博世服务，同时积极解决可能出现的问题。
6. 用户永远是对的：这是博世的服务原则，即始终以用户为中心，尊重用户的需求和意