公司名称：万家通电器维修中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机服务说明：

1. 仪表形象：上门服务人员要保持整洁的仪容，穿着得体，以展现专业形象。
2. 言谈举止：在与客户沟通时，要保持良好的言谈举止，尊重客户，耐心倾听客户的需求和意见，并礼貌地回答问题。
3. 文明用语：使用文明用语，避免使用带有侮辱或攻击性的言语，保持友好和尊重的态度。
4. 上门服务前准备：在上门服务前，要事先与客户联系，确认上门时间和服务内容，准备好所需的工具和材料，确保能够顺利完成服务。
5. 上门服务礼仪：到达客户家门口时，要主动向客户问好，说明自己的身份和来意。在与客户交流时，要保持微笑，保持良好的姿态和礼仪，避免做出不礼貌的行为。
6. 服务操作：在服务操作过程中，要按照规定的工作流程进行，保证工作质量。同时要注意安全操作，避免造成意外伤害。
7. 收取费用：在服务完成后，要向客户明示收费明细和金额，并等待客户的确认。如果客户对收费有疑问，要耐心解释清楚。

二、松下洗衣机维修服务理念如下：

1. 用户至上：松下始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供优质的产品和服务。他们认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的松下洗衣机走入千家万户。
2. 品质保证：松下坚持品质*，不仅在产品上追求卓越，更在服务上力求完美。他们提供送货上门服务，并拥有经验丰富的安装团队，可以一手包揽安装全流程，确保每个细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 收费透明：松下坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 维修承诺：松下还推出了“智能小洗衣机365天只换不修”的维修服务新政策，以用户满意为首要标准，打消用户顾虑，让用户在使用过程中更省心。这项政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小洗衣机产品。