公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 5年质保：提供5年的质保期，以确保产品在购买后的正常使用条件下能够得到必要的维修和更换服务。
2. 终身维护：提供终身的维护和保养服务，以确保产品在使用寿命内的稳定性和可靠性。
3. 一对一专属客服：提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，LG将*时间为客户解决困扰。
4. 预约包安装：在消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，LG洗衣机项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
5. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，LG洗衣机项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
6. 金保姆服务，每年贴心上门：LG洗衣机沿用LG洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、LG洗衣机维修服务理念如下：

1. 及时：在提供服务时，要迅速响应并尽力满足顾客的需求，不让顾客等待。
2. 专业：员工需要具备专业知识，能够提供专业、准确的解决方案和信息，以满足顾客的需求。
3. 用心：服务过程中要用心关注顾客的需求，提供细致、周到的服务，让顾客感受到LG的关心和体贴。