公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 博世提供免费上门设计服务，根据用户需求和家居环境提供定制化的设计方案。
2. 免费测水电服务，确保安装环境符合洗衣机使用要求。
3. 产品送装一体服务，保证产品快速送达并完成安装。
4. 免安装材料费，为用户提供免费的基础安装材料。
5. 针对不同产品提供专业的清洗和维护服务，确保产品性能和寿命。
6. 提供用户关爱服务，建立完善的会员体系，为用户提供个性化的服务和优惠。
7. 对于VIP用户提供产品终身保修服务，以及其他延保、咨询服务等。


二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 倾听和理解客户需求：博世要求员工认真聆听并理解客户的每一个需求，这是提供优质服务的基础。博世认为，只有真正了解客户的需求，才能提供满足他们需求的服务。
2. 提供高质量的服务：博世洗衣机坚持品质*，并且他们的安装团队具有丰富的经验和专业知识，能够提供全面的安装服务，确保安装过程中的每个细节都得到妥善处理，以提高客户的产品满意度。
3 费用透明：博世承诺公开所有费用，让消费者在购买和使用过程中感到安心和放心。
4. 承诺与可靠性：自2021年起，博世为智能小洗衣机提供了“365天只换不修”的维修服务政策。这意味着在购买后的365天内，如果产品出现非人为因素造成的性能故障或质量问题，消费者只需提供有效的购买凭证，即可享受“只换不修”的服务。这一政策不仅体现了博世对其产品品质的高度自信，也显示了博世对消费者承诺的可靠性。