公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 安装服务：华帝的星级服务提供专业的安装人员，确保热水器的正确安装和安全使用。安装人员会根据用户的需求和热水器的特点，提供专业的安装建议和解决方案，以满足用户的需求。
2. 维修服务：华帝的星级服务提供全面的维修服务，包括热水器的日常维护、保养、维修等方面。如果热水器出现故障，华帝的维修人员会快速响应，及时到达现场进行维修，确保热水器的正常运行。
3. 保养服务：华帝的星级服务提供定期保养服务，可以预防热水器故障的发生，延长热水器的使用寿命。保养内容包括清洗热水器滤网、检查热水器制冷系统、检查电路系统等。
4. 维修服务：华帝的星级服务提供全方位的维修服务，包括退换货服务、投诉处理、维修咨询等方面。华帝的客服人员会耐心解答用户的问题，及时处理用户的投诉和维修请求，确保用户满意。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。特别备注：2022年9月9日后（含9月9日）购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“华帝服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年，附件保修30天，保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规：华帝将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
4. 卓越产品：华帝热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。