公司名称：万家通电器维修中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气热水器服务说明：

1. 专业、专注：A.O.史密斯燃气的服务团队由专业的热水器技师和客服专员组成，致力于提供专业化的服务，以感动客户。
2. “主动式服务”24小时不间断：A.O.史密斯燃气的维修服务不仅限于简单的维修和保修，而是全生命周期的主动式服务，包括产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等各个环节。他们秉持“快速、准确、亲切”的服务理念，提供365天、24小时的不间断服务。
3. 完善的服务网络和配送体制：A.O.史密斯燃气在全国主要区域省市建立了服务网络，并设立了多个零配件中心，通过多点集中配送、旺季夜间配送、紧急现场对应等手段，确保服务的及时性和优质性。

二、A.O.史密斯燃气热水器服务政策如下：

1. 售前服务：A.O.史密斯燃气提供专业的咨询服务，帮助消费者了解产品特点和性能，根据需求推荐适合的热水器产品。
2. 安装服务：对于需要安装的热水器，A.O.史密斯燃气提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装在用户家中。
3. 维修服务：A.O.史密斯燃气提供维修、保养和退换货等服务。如果产品出现任何问题，A.O.史密斯燃气的专业维修团队会及时上门维修。同时，对于需要保养的热水器，A.O.史密斯燃气也会提供专业的保养服务，确保产品性能和寿命。
4. 在线客服：A.O.史密斯燃气提供24小时在线客服服务，消费者可以随时联系客服，获得专业的解答和帮助。
5. 物流服务：A.O.史密斯燃气提供送货入户服务，确保消费者购买的热水器能够顺利送达。