公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 售前服务：在购买前，为客户提供专业的咨询和推荐，根据客户的需求和预算，量身定制*适合的方案。同时，提供产品演示和试用服务，让客户充分了解产品的特点和优势。
2. 售中服务：在购买过程中，提供专业的咨询和协助，解答客户的疑问，确保客户在购买过程中顺利无阻。同时，提供送货上门和安装调试服务，让客户省心省力。
3. 维修服务：在购买后，提供全面的维修服务，包括维修保养、退换货服务等。同时，提供24小时在线客服，随时解答客户的疑问和解决客户的问题。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 免费送货服务：提供免费送货上门服务，满足客户的需求。
2. 质保服务：针对不同产品系列，提供不同的质保期限。
3. 72小时电话回访服务：为了更好地服务客户，华帝热水器承诺在售出产品后的72小时内进行电话回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，收集客户的反馈。
4. 服务网点：在全国范围内设立多个服务网点，方便客户就近选择维修地点。
5. 快速响应：一旦客户的产品出现故障，公司承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
6. 贴心服务：为了给客户提供更加贴心的服务，华帝热水器还提供免费预约安装、使用指导、清洗保养等服务。
7. 备用机服务：如果主机的维修时间较长，华帝热水器会为客户提供备用机，确保客户的正常使用不受影响。
8. 一站式服务：无论是售前咨询、售中安装还是维修，华帝热水器都提供一站式服务，让客户享受方便快捷的购物体验。