公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 以顾客为中心：方太认为顾客是公司*重要的资产，因此始终将顾客的需求和满意度放在首位。所有的产品和服务都是围绕着顾客的需求来设计和提供的。
2. 诚信为本：方太坚信诚信是商业的基本原则，无论是对待顾客还是合作伙伴，始终保持诚实守信的态度。
3. 提供高质量的产品和服务：方太致力于提供高质量的产品和服务，以满足甚至超越顾客的期望。
4. 不断创新：方太认为创新是保持竞争力的关键，因此不断投入研发，推出新产品和改进服务。
5. 团队合作：方太重视团队合作，认为只有团队协作，才能达成公司的目标和满足顾客的需求。
6. 追求卓越：方太追求卓越，不仅仅满足于现状，而是不断寻求改进的空间，以实现更高的目标。
7. 尊重和关心员工：方太认为员工是公司*重要的资产，因此尊重和关心员工是必要的。公司努力创造一个良好的工作环境，让员工能够发挥出他们的*大潜能。

二、方太热水器服务政策如下：

1. 客户至上：方太要求员工在服务过程中始终把客户放在首位，全心全意为客户服务，以满足客户需求为首要任务。
2. 专业素养：方太员工必须具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供专业、准确、高效的服务。在服务过程中，要耐心解答客户的问题，并提供合理的解决方案。
3. 诚信守时：方太要求员工在服务过程中要诚实守信，遵守承诺，确保服务时间和服务质量的可靠性。
4. 积极主动：方太员工要积极主动地与客户沟通，了解客户需求，为客户提供个性化的服务方案。同时，在服务过程中要主动发现问题、解决问题，提高客户满意度。
5. 团队合作：方太员工要具备团队合作意识，与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务。在服务过程中，要尊重同事的意见，共同商讨解决方案。
6. 持续学习：方太员工要持续学习，不断提高自己的专业素养和服务能力，以应对市场的