公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 服务范围：阿里斯顿“以换代修”服务政策适用于阿里斯顿空调、冰箱、洗衣机、热水器等大热水器产品。
2. 服务期限：该政策的有效期限为自购买产品之日起365天内。
3. 服务内容：如果在此期限内，消费者购买的阿里斯顿大热水器产品出现性能故障，且非人为因素损坏，经维修鉴定符合条件后，阿里斯顿将为用户提供“以换代修”服务。阿里斯顿将为用户更换新的产品，而不是修理原有的产品。
4. 适用条件：为了享受“以换代修”服务，用户需要提供有效的真实发票或其他购买凭证。此外，对于一些特定型号的产品，可能存在特定的适用条件，用户需详细了解。
5. 特别说明：对于已经超过365天或者由于用户使用不当、保养不足、错误安装、不正当运输、不可抗力等因素导致的产品故障，不适用此项服务。

二、阿里斯顿热水器服务政策如下：

1. 产品信息：包括产品的型号和序列号，这是为了便于维修服务人员能够准确识别产品。序列号就像是产品的身份证，每个产品都有独特的序列号，通过它可以追踪产品的生产厂家、生产日期等信息。
2. 购买日期：保修卡会标明购买该产品的日期，这将作为保修期限的参考。一般来说，阿里斯顿的保修期限为一年，从购买日起计算。
3. 保修期限：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，阿里斯顿将提供免费维修或更换服务。具体的保修期限请参照保修卡上的条款。
4. 退换货政策：在购买后的一段时间内（通常为7-14天），若您对所购产品不满意，可以选择退货或换货。
5. 维修服务：除了基本的保修服务，阿里斯顿还提供其他维修服务，如定期维护、用户支持等。
6. 保修卡保存：为了确保顺利享受保修服务，务必妥善保管好您的保修卡。如有遗失或损坏，可能影响保修权益的行使。