公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 全覆盖的服务网络：博世在全国范围内建立了完善的维修服务网络，覆盖了各个城市和地区，为客户提供及时、高效的服务。
2. 专业化的服务团队：博世的保姆式服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们具备丰富的技术知识和实践经验，能够快速解决客户遇到的问题。
3. 个性化的服务方案：根据客户的实际情况和需求，博世为客户量身定制个性化的服务方案，提供针对性的服务，满足客户的特殊需求。
4. 全方位的服务支持：博世为客户提供全方位的服务支持，包括设备安装、调试、维修、保养等，以及技术支持和培训等，帮助客户提高洗衣机使用效率和管理水平。
5. 智能化的服务手段：博世采用先进的智能化技术，通过远程监控、数据分析等手段，实现实时监测、预警和故障诊断，提高服务的及时性和准确性。

二、博世洗衣机服务政策如下：

1. “三包”标准：在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。
2. 有效期计算：“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用洗衣机用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用洗衣机，对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属于“三包”范畴的情况：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经博世授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的等。这些情况属于收费修理范畴。