公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 准备充分：在安装洗衣机之前，海尔会进行一系列的准备工作，包括根据洗衣机的功率和房间的面积选择合适的洗衣机型号，测量房间的高度和宽度以确定洗衣机的安装位置，以及确认安装位置周围是否有足够的空间。
2. 安装流程规范：海尔持续完善和规范安装流程，匠心工艺，追求极致，只为给用户创造更好的体验。
3. 安装专业：海尔的安装师傅经验丰富，能够熟练进行安装操作，并且能够处理各种安装问题。
4. 安装质量高：海尔的安装工艺注重细节，确保每一步都符合质量标准，从而保证整体安装质量。
5. 保护客户隐私：海尔在安装过程中会严格保护客户的隐私，采取必要的安全措施和技术手段，确保客户信息的安全性。
6. 环保责任：海尔在安装过程中积极履行环保责任，采用环保材料和工艺，减少产品的环境影响。同时，海尔也会持续优化生产流程，降低能源消耗和减少废弃物排放。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 全国范围的服务：海尔提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 严格遵守三包政策：海尔的所有产品均遵守国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》，即“新三包服务”。提供7天无理由退货服务，并在质量有问题的情况下，可以在保修期内提供维修服务。
3. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，海尔会为每一位客户建立档案，以便进行定期回访和产品跟踪。
4. 提供上门服务：家用机、采暖机等产品提供6年保修，并实行全国范围内的24小时用户预约上门服务。
5. 24小时服务热线：全国24小时服务热线电话，消费者可以随时拨打这个电话进行咨询或寻求帮助。