公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 消费者在使用三洋商品过程中，若发现出现性能故障等问题，首先需要联系三洋的维修服务中心，进行报修。
2. 维修服务中心在接到报修后，会根据消费者描述的问题进行初步判断，确定是否属于“以换代修”政策的适用范围。
3. 如果初步判断结果符合政策要求，维修服务中心会安排工作人员上门检测，进一步确认故障原因。
4. 如果经过检测确认是商品本身的问题，三洋将提供“以换代修”服务，为消费者更换全新的商品。
5. 消费者需要配合维修服务中心完成相关手续，例如旧机回收和新机签收等。

二、三洋洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：三洋始终将用户需求放在首位，致力于提供满足用户需求的服务和解决方案。
2. 服务贴心：三洋的服务团队都经过专业培训，能够为用户提供一对一、贴心的服务。
3. 线上、线下结合：三洋的服务体系不仅提供线上服务，还有各类线下服务。
4. 服务便捷：三洋服务体系打破了传统维修服务的限制，推出了不同的服务产品供用户选择。
5. 服务创新：三洋服务体系不断推出创新的服务产品，为用户提供更优秀的服务。
6. 坚守诚信：在提供服务的过程中，三洋始终坚守诚信原则，遵循商业道德和诚信原则。
7. 追求高效率和高效益：三洋追求高效率和高效益，以提供*具竞争力的解决方案和服务。