公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 品质标准：三星重工“K”标服务理念强调为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，以引领未来客户对高端洗衣机的追求。
2. 专业至上：三星的服务理念也包括为客户提供设计、安装、维修的全过程监控服务，并采用专业的洗衣机检测手段，从预防故障发生上减少维修，以保证产品的高质量。
3. 顾客*：三星始终贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。

二、三星洗衣机服务政策如下：

1. 要及时响应顾客的需求和问题，快速解决，并提供高效的服务。
2. 要具备专业知识和技能，能够为顾客提供专业的建议和解决方案。
3. 要用心服务，关注顾客的感受和需求，尽可能地满足他们的期望。
4. 要始终保持礼貌和尊重，对待顾客友好、热情、耐心。
5. 要以顾客为中心，将顾客的需求和利益放在首位，尽*大努力让顾客满意。