公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 专业高效的维修服务体系：经过30多年的发展，海尔已经形成了一套完整专业的维修服务体系，能够更便捷高效地触达用户，解决用户的后顾之忧。
2. 创新的服务方式：海尔通过创新的服务方式，解决了厨电行业维修存在的用户痛点，如送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等。例如，通过增加1000辆维修服务专产品，覆盖大部分县城及重点乡镇，提高了服务质量和效率。
3. 优化用户体验：海尔的服务致力于优化用户体验，真正做到“一次上门，一次完工”，大幅提高了服务满意度。同时，通过数字化技术，用户可以随时查看维修服务进度和反馈，享受到更加便捷的维修服务。
4. 以用户为中心的服务理念：海尔始终以用户为中心，不仅提供优质的维修服务，还通过免费上门设计、智能客服等方式，提供全数字化的厨电解决方案，满足用户的实际需求。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 细致入微：服务人员要关注每一个细节，无论是客户的需求、问题还是反馈，都要认真对待，力求做到*好。
2. 热情友好：服务人员要用热情友好的态度对待客户，让客户感受到海尔的真诚和关爱。
3. 专业诚信：服务人员要具备专业的知识和技能，能够为客户提供专业、准确的服务。同时，要遵守诚信原则，保护客户的隐私和信息安全。
4. 持续改进：服务人员要不断学习和提高自己的服务水平，对于客户的不满意反馈要及时改进，不断提高客户满意度。