公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 服务效率：三洋已经形成了一套完整专业的维修服务体系，能够更便捷高效地触达用户，解决用户的问题。例如，提供2小时快速响应服务，接到报修电话后，工作人员会在2小时内联系用户并解决问题。
2. 服务质量：三洋致力于提供高品质的维修服务，解决用户维修维护的后顾之忧。例如，提供5年质保服务，对于任何非人为损坏的厨电产品，承诺免费维修或更换。
3. 服务创新：三洋在服务方面不断创新，以满足用户不断变化的需求。例如，提供免费上门设计服务，根据用户的实际需求和厨房空间，为用户量身定制*合适的厨电解决方案。
4. 品牌形象：三洋在品牌建设方面也下足了功夫。例如，发布视觉效果更年轻、更符合国际设计美学的品牌新Logo；官宣00后icon欧阳娜娜为品牌形象代言人；联合新世相共同发布年度态度片《2022认真生活》，引发广大网友的强烈共鸣。这些举措提升了三洋的品牌影响力和知名度。

二、三洋洗衣机服务政策如下：

1. 热情友好：三洋要求维修服务人员对待客户要热情友好，耐心倾听客户的需求和问题，并提供亲切的服务。
2. 专业细致：维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种问题，注重细节，为客户提供细致的服务。
3. 诚信负责：三洋要求维修服务人员具备诚信负责的品质，能够认真履行服务承诺，保证服务质量和时间，不推诿责任。
4. 尊重客户：维修服务人员要尊重客户的意见和选择，不强行推销或误导客户，尊重客户的自主权。
5. 保护隐私：三洋要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。
6. 遵守规则：维修服务人员需要遵守公司的服务规则和流程，不得违反相关规定或操作不当。
7. 持续改进：三洋鼓励维修服务人员不断学习和改进自己的技能和服务水平，追求更高的服务质量和客户满意度。