公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 保修期限：请参考三星的具体产品保修政策，不同产品可能会有所不同。
2. 服务范围：这项服务主要针对三星的家用洗衣机产品，如冰箱、洗衣机、洗衣机等。
3. 服务方式：如果用户发现其购买的三星产品出现性能故障或其他质量问题，三星将直接为用户更换新品，而不是进行维修。
4. 退换流程：用户需要先联系三星的客服部门，然后按照客服部门的指示进行退换操作。
5. 服务限制：这项服务主要针对非人为因素引起的产品故障，对于因用户使用不当或意外因素造成的产品故障，三星可能不会提供“以换代修”服务。
6. 费用问题：用户无需支付任何额外的费用，除非是因用户使用不当或意外因素造成的产品故障。
7. 特别提醒：对于已私自拆机、检测或维修的产品，将不再享受此项服务。
二、三星洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：三星始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供优质的产品和服务。他们认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的三星洗衣机走入千家万户。
2. 品质保证：三星坚持品质*，不仅在产品上追求卓越，更在服务上力求完美。他们提供送货上门服务，并拥有经验丰富的安装团队，可以一手包揽安装全流程，确保每个细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 收费透明：三星坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 维修承诺：三星还推出了“智能小洗衣机365天只换不修”的维修服务新政策，以用户满意为首要标准，打消用户顾虑，让用户在使用过程中更省心。这项政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小洗衣机产品。