公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 专业性：无论是在售前咨询还是维修服务中，老板的服务人员都应具备高度的专业知识和技能，能够为用户提供专业、准确的解决方案。
2. 耐心细致：在服务过程中，老板的服务人员应保持耐心，对用户的问题和需求给予细致的解答和帮助，确保用户得到满意的解决方案。
3. 及时响应：老板的服务人员应快速响应用户的问题和需求，提供及时、高效的服务，确保用户的设备正常运行。
4. 尊重用户：老板的服务人员应尊重用户的意见和需求，以用户为中心，提供贴心、周到的服务。
5. 诚信负责：老板的服务人员应具备高度的诚信和责任心，为用户提供可靠的维修服务，确保用户的问题得到及时解决。

二、老板燃气灶服务政策如下：
1. 客服热线：提供客服热线，客户可以拨打该电话进行咨询、报修和维修服务。
2. 全国服务：公司承诺在全国范围内提供维修服务，客户可以拨打客服电话或登录公司商家查询维修服务的具体内容。
3. 产品保修：所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，提供7天无理由退货服务，在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。
4. 保修期限：家用机、采暖机等产品提供6年保修期，在此期间内出现非人为因素引起的故障，公司将提供免费维修服务。
5. 上门服务：公司实行24小时预约上门服务，全国范围内的用户都可以通过客服电话预约专业技术人员上门维修。
6. 顾客档案：建立详细的顾客档案，记录客户的购买记录、维修记录等信息，定期回访客户，对产品进行跟踪和电话回访。
7. 服务时间：全国24小时服务热线电话，无论何时何地，客户都可以获得及时的技术支持和解决方案。