公司名称：万家通电器维修中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 服务内容：包括保修、维修、保养、清洗等。对于因产品质量问题造成的故障，万和燃气灶在保修期内提供免费的维修服务。保修期外，将免费提供维修服务，但需收取一定的人工费用。此外，还提供定期保养服务，确保燃气灶正常运行。
2. 服务流程：用户发现燃气灶故障后，可通过万和燃气灶商网或客服热线进行报修。维修服务人员将在24小时内联系用户，确定上门维修时间。维修完成后，进行测试，确保燃气灶正常运行，并提供使用和保养建议。
3. 服务承诺：维修服务人员坚持服务原则，及时、专业地解答和处理用户问题。他们具有专业的维修技能和丰富的维修经验，能够迅速解决用户遇到的问题。此外，万和燃气灶承诺在保修期内提供免费的维修服务，为用户节省维修费用。

二、万和燃气灶服务政策如下：

1. 客户至上：万和始终把客户放在首位，以满足客户需求、提升客户满意度为首要任务。
2. 质量为本：万和坚信质量是企业的生命线，始终坚持提供高质量的产品和服务。
3. 服务创新：万和不断追求服务创新，提升服务品质，以满足不断变化的市场需求。
4. 专业专注：万和致力于成为燃气具行业的专家，为客户提供专业的产品和解决方案。
5. 诚信守诺：万和始终坚守诚信守诺的原则，为客户和合作伙伴创造长期价值。
6. 团队协作：万和重视团队协作，倡导团队精神，以集体的智慧和力量实现共同的目标。
7. 追求卓越：万和追求卓越，不断提升自身的专业能力和服务水平，为客户的成功提供有力支持。