公司名称：万家通电器维修中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：

1. 全流程高标准、严要求：从生产到安装服务的全流程，华帝公司始终坚持高标准、严要求，致力于提供高品质的产品和无忧的服务。
2. 匠心“智造”高品质产品：华帝公司秉持工匠精神，以匠心“智造”高品质产品，注重细节和品质，追求卓越。
3. 无忧服务：华帝公司以匠行为用户提供无忧服务，通过全方位的服务解决方案，满足用户的需求，提升用户满意度。
4. 传承鲁班奖匠心精神：华帝公司注重传承和弘扬中国工匠精神，积极参与“鲁班奖项目万里行”活动，与业内专家、设计师和建筑企业等群体开展更深层次的交流，共同推进建筑设计的高质量发展。
5. 科技智造美好：华帝公司致力于以科技智造美好，通过先进的技术和解决方案，为用户创造更美好的品质生活。

二、华帝燃气灶服务政策如下：

1. “真诚到永远”：这是华帝社会服务宗旨，坚持以“先卖信誉，后卖产品”的理念，以“为用户创造价值”为目标，广泛推行“一站到位”式服务。在维修服务中，华帝承诺“只要你拨打一个电话，剩下的事由华帝来做”，以消除顾客的后顾之忧。
2. “用户永远是对的”：这一原则在华帝服务中得到巩固和发展，并不断增添新的内容。华帝在服务过程中坚持“消费—服务—生产”这一结构框架，强调服务的主体地位，认为没有先进完善的服务体系和服务手段，就无法吸引消费者和占领市场，也就无法扩大再生产。
3. “高标准、精细化、零缺陷”的星级服务战略：华帝已确立了这一服务战略，并成为华帝二次创业的主体思想。华帝通过售前、售中、维修服务来满足用户的需求，包括真实地介绍产品特性和功能、耐心地讲解和演示、送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等项服务。