公司名称：万家通电器维修中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 服务宗旨：万和燃气灶以“顾客至上，品质优先”为服务宗旨，致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 品质保证：万和燃气灶为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，真正诠释了高端燃气灶的品质追求。
3. 专业服务：万和燃气灶为客户提供全过程的监控服务，包括设计、安装、维修等，以专业的燃气灶检测手段，从预防故障发生上减少维修。
4. 施工保障：事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，并根据万和标准进行监督检查及后续的整改跟进，确保施工质量和进度。
5. 维修保障：万和燃气灶以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、万和燃气灶服务政策如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：万和坚信，要想在市场竞争中获得成功，必须先赢得消费者的信任和认可。
2. 用户永远是对的：万和认为，消费者是企业的生命线，企业必须尊重消费者的权益和意见。
3. 创造感动：万和认为，服务不仅仅是满足消费者的基本需求，更是要超越消费者的期望，给他们带来惊喜和感动。
4. 一站到位：万和的服务体系致力于提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等环节。
5. 高标准、精细化、零缺陷：万和的服务质量标准非常高，要求服务人员具备专业素养和技能，注重细节和精益求精。
6. 用户需求驱动创新：万和认为，企业的创新必须以消费者的需求为导向。