公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 品质保证：方太燃气灶提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，以引领未来客户对高端燃气灶的追求。
2. 专业服务：方太中央燃气灶提供设计、安装、维修等全过程的监控服务，并使用专业的燃气灶检测手段，以预防故障发生并减少维修。
3. 顾客至上：方太燃气灶始终贯彻顾客至上的信念，并通过公司活动为社会进步做出贡献。
4. 施工保障：方太燃气灶的事务所服务工程师会全面跟进工程的施工过程，并按照方太的标准进行监督检查及后续的整改跟进。
5. 维修保障：方太燃气灶以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。产品本身的黑匣子功能及维修服务系统可以让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 及时响应：方太要求员工在接到顾客的服务需求时，要及时响应，尽快解决问题，确保顾客的满意度。
2. 专业能力：方太员工需要具备专业的知识和技能，能够为顾客提供专业的服务，解决顾客的问题和需求。
3. 用心服务：方太员工要用心服务，关注顾客的细节和需求，尽可能满足顾客的要求，让顾客感受到方太服务的真诚和品质。
4. 态度友好：方太员工要保持友好的态度，与顾客进行良好的沟通和交流，让顾客感受到方太员工的热情和关爱。
5. 尊重顾客：方太员工要尊重顾客的意见和需求，不强行推销产品或服务，而是根据顾客的实际需求提供合适的解决方案。