公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 专业的安装团队：老板拥有一支经验丰富、技术精湛的安装团队，具备多年的油烟机安装经验，能够为客户提供快速、准确的安装服务。
2. 标准化安装流程：老板采用标准化的安装流程，确保安装质量符合公司的高标准要求。在安装过程中，我们将严格遵守安全操作规程，确保客户的设备和人身安全。
3. 优质的材料选择：老板选用优质的原材料和零部件，确保安装质量可靠，延长设备使用寿命。
4. 贴心的客户服务：老板始终坚持客户至上的原则，为客户提供全程跟踪服务，确保客户在安装过程中得到及时、周到的服务。
5. 完善的维修保障：老板提供完善的维修服务，对安装质量进行跟踪回访，确保客户在使用过程中得到及时的技术支持和解决方案。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 产品三包退换：根据规定，产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. 免费换新：针对旗下A3小体积油烟机等多款中高端厨卫新品，老板向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间配件周转：在2022年5月，老板开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。