公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 保修期限：根据不同的型号和配置，老板油烟机的保修期限也有所不同。一般来说，老板油烟机的保修期限为一年或三年，具体以产品说明书或保修卡为准。
2. 保修范围：老板油烟机的保修范围主要涵盖了产品的主要部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、电源线等。在保修期内，如果这些部件出现非人为因素引起的故障，老板公司将免费维修或更换。
3. 保修条件：用户需妥善保管产品说明书和保修卡，并按照产品说明书正确使用和维护油烟机。如果因使用不当或人为因素造成的损坏，老板公司有权拒绝保修。
4. 保修流程：用户在发现产品故障时，应首先联系老板公司的客服电话或前往当地的维修服务中心进行咨询和报修。然后根据老板公司的安排进行维修或更换部件。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 热情友好：老板要求维修服务人员对待客户要热情友好，耐心倾听客户的需求和问题，并提供亲切的服务。
2. 专业细致：维修服务人员需要具备专业的技能和知识，能够准确判断和处理各种问题，注重细节，为客户提供细致的服务。
3. 诚信负责：老板要求维修服务人员具备诚信负责的品质，能够认真履行服务承诺，保证服务质量和时间，不推诿责任。
4. 尊重客户：维修服务人员要尊重客户的意见和选择，不强行推销或误导客户，尊重客户的自主权。
5. 保护隐私：老板要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息和商业机密。
6. 遵守规则：维修服务人员需要遵守公司的服务规则和流程，不得违反相关规定或操作不当。
7. 持续改进：老板鼓励维修服务人员不断学习和改进自己的技能和服务水平，追求更高的服务质量和客户满意度。