公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 创新服务理念：华帝热水器“七心服务”实现了从过去以产品为中心到以用户为中心的服务理念的转变。这种服务新理念、新标准的建立和打通，真正做到了满足用户即供即需的大服务体系，为热水器服务行业的全面转型提供了借鉴和参考。
2. 引领行业标准：华帝热水器作为组长单位，参与了中国热水器服务质量评价标准的制定。这个标准是以华帝“七心服务”为基础和借鉴，旨在引导整个行业的服务标准升级。这表明华帝热水器在服务升级方面走在了行业前列，为其他企业提供了方向和参考。
3. 提升用户体验：华帝热水器的“七心服务”不仅涵盖了维修、安装、打孔、以旧换新等用户所需要的各种后续服务，还为用户提供专用水龙头、专用防臭地漏、专用墙洞装等精致安装服务。此外，“七心服务”中的“安心”还提供售前上门设计、专业调试等前置服务，极大地提升了用户体验和满意度。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 优先服务：华帝星级用户可以享受优先办理业务的权利，包括维修、咨询等。
2. 专属通道：华帝星级用户拥有专属的客户服务通道，可以通过该通道快速解决遇到的问题。
3. 免费升级：华帝星级用户可以享受免费软件升级、系统维护等服务。
4. 延保服务：华帝星级用户可以享受延长保修的服务，保障热水器的正常使用。
5. 专属礼品：华帝星级用户在特定节日或生日时，可以收到来自华帝的专属礼品。
6. 积分兑换：华帝星级用户可以使用积分兑换各种礼品或服务。
7. 快速响应：华帝星级用户在遇到问题时，可以获得快速的技术支持和服务响应。