公司名称：万家通电器维修中心

欧派热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、欧派热水器服务说明：
1. 欧派保修卡应该放在哪里？
欧派保修卡应该放在一个安全、易于查找的地方，以免在需要保修服务时找不到它。

2. 欧派保修卡丢失了怎么办？
如果欧派保修卡丢失了，您仍然可以享受保修服务。您可以通过以下方式解决问题：查找购买保修的相关凭证，例如购买发票或收据；联系欧派客户服务中心，向他们提供您的购买信息并说明保修卡丢失的情况；根据他们的指示，可能需要提供其他证明文件或补办手续。请记住，及时联系客户服务中心是解决问题的关键。

3. 欧派保修卡的保修范围是什么？
欧派热水器的保修范围包括产品本身和主要零部件，以及上门安装、维修和更换等服务。

4. 欧派保修卡的有效期是多久？
欧派热水器的保修期限通常为6年或10年，具体取决于产品的型号和购买日期。

5. 欧派保修卡可以转让吗？
欧派保修卡是一种维修服务凭证，不能转让给其他人使用。


二、欧派热水器服务政策如下：

1. 全方位贴心服务：欧派提供了从购买咨询、使用辅导、故障排查到维修等一系列的贴心服务，旨在为用户提供更好的使用体验。
2. 专业维修服务：欧派有专业的维修团队，可以为用户提供快速、准确的维修服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
3. 用户关怀服务：欧派还提供了用户关怀服务，包括定期回访、赠送礼品、提供积分等，以增强用户的忠诚度和使用体验。