公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. “三心”服务：方太一直强调提供“称心、舒心、放心”的服务，努力满足客户的需求和期望。这“三心”是对服务的一种全面的理解，覆盖了服务态度、服务速度和服务准确性等各个方面。
2. 客户关系：方太强调与客户的紧密关系，认为应该从客户的角度思考问题，与顾客结成利益共同体。这种以客户为中心的服务理念，有助于提升客户满意度和忠诚度。
3. 维修服务：方太重视维修服务，提供*完美的维修服务，确保客户在使用产品过程中得到及时、有效的支持和服务。
4. 持续改进：方太会分析客户反馈和投诉，找出服务中的不足之处，然后持续改进，提高服务质量。这种持续改进的理念，有助于不断提升服务水平，满足客户日益增长的需求。
5. 人才和技术：方太的经营理念强调以人才和技术为基础，创造*佳产品和服务。这表明方太重视人才的培养和技术创新，只有不断提高自身实力，才能为客户提供更优质的服务。

二、方太热水器服务政策如下：

1. 贴心服务：方太的保姆式服务从用户需求出发，为用户提供个性化的服务。无论是售前咨询、维修服务，还是使用技巧指南，方太都为用户提供专业、贴心的服务。
2. 专业维修：方太客户服务中心提供高效专业的检测维修服务，包括内存清理、刷机升级、贴膜保养等。用户可以享受免费贴膜、免费刷机等优惠服务。
3. 快速响应：方太的同城快修服务提供急送快修服务，*快4小时交付，保障用户设备及时恢复正常运行。
4. 安全保障：方太关注用户设备安全，提供碎屏延保等双重保障服务。在特殊时期，方太也采取多项安全措施，保障用户安全。
5. 透明价格：方太的维修价格实行厂家透明价，用户可以放心维修。同时，方太还提供以旧换新服务，回收旧机并享厂家购新补贴。
6. 高效预约：用户可以通过预约到店服务，节省时间。方太还提供在线客服和公众号等多种联