公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 维修服务：伊莱克斯中国提供全方位的维修服务，包括安装、维修、报单查询、服务店查询、说明书查询等。
2. 在线客服：伊莱克斯中国提供在线客服服务，用户可以通过扫描二维码跳转客服咨询，进行产品导购和*新机型、热门机型的咨询。
3. 服务理念：伊莱克斯中国秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量，务求令所有Panasonic用户均获得称心如意的专业服务。
4. 保修政策：伊莱克斯中国的保修政策非常完善，整机保修一年，主要部件保修三年。对于特定产品，如家用机，整机保修期为三年，公用机则为一年。此外，对于2022年9月9日后购买的产品，用户还可以享受电机十年包修的服务。若顾客无法提供有效保修凭证，则产品保修期以该产品生产日期延后3个月开始计算，至保修年限期满为止。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 门店服务：伊莱克斯门店提供了丰富的服务，包括产品体验、技术咨询、维修保养等，让用户可以享受到一站式的服务体验。
2. 在线客服：伊莱克斯的在线客服提供全天候在线解答，用户可以通过伊莱克斯的厂家网站或APP联系到客服人员，获得个性化的帮助。
3. 快速响应：针对用户的投诉或问题，伊莱克斯通常会迅速响应，并提供解决方案，这有助于减少用户等待时间，提高用户满意度。
4. 个性化服务：伊莱克斯也提供个性化的服务，例如为特定用户群体提供定制化的产品或解决方案，以满足他们独特的需求。
5. 增值服务：伊莱克斯除了提供基本的产品和服务外，还提供一系列增值服务，如设备保险、延长保修等，帮助用户更好地管理自己的设备。