公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 重视客户需求：倍科认为，向客户销售商品，不应只是让客户接受商品的价值，还需让客户抱以喜悦、放心的心态。这种喜悦存在着巨大的价值。
2. 提供卓越的客户服务：倍科强调，敷衍客户的公司终将崩溃。他们致力于提供超越客户期望的优质服务，无论是售前咨询、售中服务还是维修支持，都要确保客户满意。
3. 持续创新：为了满足客户不断变化的需求，倍科始终保持创新精神，推出新产品和服务，帮助客户解决实际问题，创造更美好的生活体验。
4. 建立长期客户关系：倍科不仅仅关注一次性的交易，更希望与客户建立长期、稳定的关系。他们致力于了解客户的真实需求，为其提供量身定制的解决方案，并持续提供优质的服务，确保客户的持续满意。
5. 人性化的服务：倍科不仅提供规范化的服务，更重视提供人性化、个性化的服务。他们始终以客户的角度出发，思考问题，提供解决方案，确保客户在整个交易和后续服务中都能感受到倍科的关怀。

二、倍科洗衣机服务政策如下：

1. 免费贴膜服务：手持上市时间两年内的机型，用户可以享受免费贴膜服务。
2. 领取洗衣机原厂保护套：在保修期内的产品，用户可以免费领取洗衣机原厂保护套。
3. 双向免邮寄修服务：普通用户每年可享受至少一次的双向免邮寄修服务。
4. 会员日优惠：在每月的倍科会员日（18-20日）用户可以享受各种不同的优惠或服务。不同级别的会员，享受权益的次数也会有所不同。
5. 配件保证：倍科在为用户维修产品时，更换的配件保证为原厂的全新配件，确保产品性能不打折。
6. 广泛的线下服务网点：倍科的线下服务网点遍布更加广泛，使得效率更高，非常便捷。