公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 只换不修服务：对于旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，美的承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 报修不停机服务：在2022年5月，美的开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时的用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务：美的为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
4. 创新服务内容：在今年3月的“美好生活超能造”活动中，美的为消费者带来创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 快速响应：美的提供24小时在线客服，用户可以随时随地咨询问题，客服会快速响应并提供解决方案。
2. 寄修服务：用户可以将洗衣机寄送到美的的维修中心，美的提供免费寄送和返回服务，并且全程跟踪物流状态，让用户放心。
3. 专业维修：美的的维修中心提供专业的检测和维修服务，用户可以选择寄修或者到店维修。在维修期间，美的会提供备用机，确保用户在维修期间也能正常使用洗衣机。
4. 贴心服务：美的的保姆式服务还包括预约服务、定制化服务等，让用户享受到更加贴心和专业的服务。