公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 质量保证：对多款中高端厨卫新品，伊莱克斯承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 维修期间服务：在维修期间，如果配件周转超过48小时，伊莱克斯会为用户提供备用产品，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 全国免费安检清洗服务：伊莱克斯为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，以及水质检测服务。
4. 创新服务内容：伊莱克斯在活动中为消费者带来创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。
5. 客服咨询：提供24小时的维修服务电话，方便用户随时咨询或反馈问题。
6. 三包政策：对所有热水器产品实行三包政策，期限根据不同产品而定，一般是主要热水器产品的三包期限为一年。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 贴心服务：从用户需求出发，提供售前、售中、维修服务，确保用户在购买、使用过程中得到及时、专业的指导和服务。
2. 个性化关怀：针对不同用户的需求，提供个性化服务，如为老年人提供适老服务，为特殊时期用户提供无忧服务等。
3. 全方位服务支持：提供全方位的服务支持，包括售前咨询、维修服务、使用技巧指南等，以及各类专属服务通道。
4. 寄修服务：用户可以选择寄修服务，足不出户就能享受维修服务，伊莱克斯会提供免费双向快递、真伪查询、远程定位等寄修服务。
5. 厂家验证真伪：伊莱克斯会提供真伪查询服务，确保用户购买到的是正品伊莱克斯洗衣机。
6. 免费贴膜、刷机：在服务中心进行维修时，用户可以享受免费贴膜和刷机服务。
7. 碎屏延保：伊莱克斯提供碎屏延保服务，延长保修期限，确保用户维修无忧。
8. 厂家透明价：伊莱克斯的维修价格公开透明，用户无需担心被